ご注文についてOrder
ご依頼から納品までFlow
お客様のイメージを形にできるよう、ひとつひとつを丁寧に仕上げております。
在庫を持つことが難しいため、ご注文からお手元にお届けするまでお時間いただく場合がございますが、何卒ご理解してくださいますようお願いいたします。
- Step 1
- メールでのお問い合わせ
- お問い合わせフォームにご記入ください。お問い合わせ内容の欄に商品内容を必ずお入れください。
- Step 2
- PKL-Factoryより返信のメールを送ります。
- お問い合わせ内容を読ませていただき、メールにて内容確認させていただきます。
詳しい内容がわかり次第、日程、お見積もりなど決めさせていただきます。
- Step 3
- ご入金確認
- ご入金を確認の上、製作にかからせていただきます。
- Step 4
- PKL-Factoryにて製作
- 製作途中で確認事項が出てきた場合は、写真添付のメールを入れさせていただきます。
- Step 5
- 指定の方法で納品
お支払いについてPayment
お支払いは銀行振込（事前支払）となります。
ご注文確定後、改めてご入金のご案内をお送りいたします。
お支払い総額は、「商品代金＋消費税＋送料」です。振込み手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。
商品のお届けについてDelivery
日本郵便（ゆうパック・レターパック）での配送となります。
ご注文からお届けまでのお時間は注文状況や配送地域によって若干異なりますが、通常2～5日程度かかります。
送料は、サイズ・重さ・発送地区により異なりますので、ご注文いただいた後運送会社に確認したのち、確定した送料をお知らせいたします。
返品・キャンセルについてCancel
PKL-Factoryでは、お客様オリジナルの商品の為、原則としてお客様ご都合の返品は受け付けておりません。
商品お届け時に破損などがある場合は、お手数ですが商品を料金着払いにてご返送ください。修理または交換にて再度お送りいたします。
